Términos y Condiciones Discovery.

Prefacio:

Rocketfy S.A.S como persona jurídica pretende incentivar, apoyar y dinamizar las dinámicas de comercio electrónico, para esto a través de la plataforma facilita a comercios y comerciantes las herramientas necesarias para que se desenvuelvan en el ecosistema. Por lo tanto, Rocketfy es un simple intermediario, encargado de gestionar la facturación electrónica ante la Dirección Nacional de Impuestos Nacionales (en adelante DIAN) si optas por el presente servicio. Mediante la presente se especifican los términos y condiciones, al usted aceptar manifiesta haber leído, entendido y estar de acuerdo con ellos.

Los términos y condiciones describen el alcance del servicio prestado, las obligaciones y los derechos de usted como usuario y los de nosotros como plataforma, por tanto, estos términos son vinculantes y de obligatorio cumplimiento.

Definiciones:

Usuario: Comercios, tiendas, dropshippers, sellers, proveedores y usuarios Rocketfy registrados en la plataforma de Rocketfy obligados a expedir factura electrónica conforme a los lineamientos de la Dirección Nacional de Impuestos Nacionales (en adelante DIAN).

Servicio: El presente se fundamenta en la consolidación de una interfaz o para poder cargar toda la información necesaria (email y certificado digital) para que el usuario se conecte a la Dirección Nacional de Impuestos Nacionales (DIAN) desde la plataforma de Rocketfy con el fin de poder emitir facturas de manera electrónica. Lo anterior bajo la absoluta responsabilidad del usuario. Se deja claridad que Rocketfy utiliza un software propio en la plataforma de la DIAN, por lo que se exonera de cualquier daño o perjuicio derivado de daños en la plataforma de la DIAN.

Rocketfy: Como persona jurídica pretende incentivar, apoyar y dinamizar el comercio electrónico, para esto a través de la plataforma facilitar a comercios y comerciantes las herramientas necesarias para que estos, a nombre propio puedan vender, enviar y cobrar su inventario de forma remota. Por lo tanto, Rocketfy es un simple intermediario, encargado de gestionar el pago y el envío de los productos negociados.

1. Aceptación de Términos y Condiciones.

Al utilizar la plataforma Rocketfy en calidad de usuario para hacer uso del presente servicio, aceptas cumplir con estos términos y condiciones de manera íntegra y constate.

Para efectos de prestar el servicio, Rocketfy utilizará un software propio basado en las regulaciones de la DIAN. La facturación solo estará disponible en cuanto aparezca un envío en estado “completado” y podrá realizarse sobre uno o varios productos. Una vez una factura se crea se puede hacer una nota crédito o una anulación de factura.

2. Objetivos.

2.1. Facilitar la facturación electrónica y reducir los costos adicionales para los usuarios.

2.2. Facilitar a los usuarios la generación de facturas desde la plataforma de Rocketfy, eliminando la necesidad de plataformas externas.

3. Obligaciones del usuario.

3.1. Proporcionar información precisa y completa al utilizar el servicio. Será necesario realizar un registro para facturar que deberá contener la siguiente información:

3.1.1.Tipo de documento de identificación.

3.1.2. Tipo de identificación de la organización.

3.1.3. Tipo de régimen (Responsable de IVA, No responsable de IVA).

3.1.4. Tipo de responsabilidad (Gran contribuyente, Autorretenedor, Agente de retención en el impuesto sobre las ventas, Régimen Simple de Tributación – SIMPLE, No responsable).

3.2. Mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.

3.3. Tener el certificado digital vigente.

3.4. Proporcionar la contraseña del certificado.

3.5. Proporcionar cualquier información requerida por la DIAN para la correcta prestación del servicio.

3.6. Abstenerse de brindar información errónea o que no corresponda a la facturación que efectivamente deba realizarse.

4. Obligaciones de Rocketfy.

4.1. Proporcionar un sistema seguro y eficiente para la facturación electrónica.

4.2. Rocketfy se compromete a ofrecer una plataforma que permita a los usuarios emitir facturas electrónicas de manera segura y eficaz, asegurando la integridad y confidencialidad de la información fiscal y personal de los usuarios. Esto incluye la implementación de medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos y la infraestructura de la plataforma.

4.3. Mantener la plataforma actualizada conforme a las regulaciones fiscales. Rocketfy se obliga a actualizar regularmente su sistema para garantizar su conformidad con las últimas normativas y reglamentaciones fiscales emitidas por la DIAN y otras entidades gubernamentales relevantes. Proporcionar soporte técnico a los usuarios.

4.4. Rocketfy debe ofrecer asistencia técnica adecuada para resolver dudas o problemas que los usuarios puedan tener al utilizar la plataforma, especialmente en lo referente a la emisión de facturas electrónicas y el manejo de la interfaz.

5. Propiedad Intelectual.

5.1. Todo el contenido proporcionado en el servicio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

5.2. No puedes copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar ninguna parte de nuestro servicio o su contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6. Privacidad.

6.1. La información personal proporcionada por los usuarios se manejará de acuerdo con nuestra Política de privacidad de tratamiento de datos.

7. Limitación de Responsabilidad.

7.1. Rocketfy no será responsable de ningún daño o perjuicio directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de utilizar nuestro servicio.

7.2. Rocketfy no será responsable de ningún daño o perjuicio directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja en el proceso de facturación.

7.3. Rocketfy no será responsable ante la Dirección Nacional de Impuestos Nacionales (DIAN) ni ante ninguna autoridad de ningún daño o perjuicio directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja con ocasión de impresiones, yerros o errores en la facturación.

7.4. Rocketfy no será responsable de ningún daño o perjuicio directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de errores en la información o documentación suministrada por el usuario.

7.5. Rocketfy no será responsable de ningún daño o perjuicio directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja en el proceso de facturación en los eventos en los cuales la plataforma DIAN no esté disponible o tenga problemas.

7.6. Rocketfy no será responsable de imprecisiones o correcciones que deban realizarse en la declaración de renta de los usuarios producto de la prestación de este servicio.

8. Modificaciones y Actualizaciones.

Rocketfy se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de las modificaciones.

9. Ley Aplicable.

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes colombianas.

10. Contacto y Soporte.

Para preguntas o asistencia relacionadas con el servicio, contáctanos a través de hola@rocketfy.co